4D Wand info 665

EVENTUALNO ĆE POMOĆI…

Ovaj 4D Wand Info se sastoji iz dva dijela. Molimo korisnike da pročitaju prvi dio precizno, a za drugi dio ćemo se svi zajedno morati strpiti dan-dva, možda pet…

Izvrsna stranica Porezne uprave – molimo pročitati s pažnjom, te djelovati po njihovim uputama

Na Internetu smo pronašli stranicu:

https://porezna-uprava.gov.hr/hr/fiskaplikacija-8274/8274

Molimo sve korisnike da djeluju kako navodi Porezna uprava jer oko mnogobrojnih problema naša tvrtka zna isto koliko i vi. Na stranicama jasno piše:

•objašnjenje statusa u FiskAplikaciji;

•što se dešava u praksi po pitanju F2.0 (vjerojatno na osnovu prvih 10 dana Nove godine);

•kome se obratiti u slučaju problema (s obzirom na to da, osim dva buga od 02.02.2026. koje smo popravili i dokumentirali, ne postoji jedan jedini problem u 4D Wandu, Porezna uprava jasno piše:

"Nemojte zvati 4D be'z'eze!" :-))

•što činiti u slučaju statusa "Odstupanje";

•treba li odbijati, ispravljati ili ponavljati slanje eRačuna zbog neusklađenosti podataka u fiskaplikaciji;

•hoće li se poduzetnici kažnjavati zbog nastalih grešaka? Ovaj dio shvatite kako treba. Nitko neće biti oslobođen gluposti i kriminala. Logično, za partnerski odnos treba imati ključne i vjerodostojne dokaze;

•za što služi FiskAplikacija?

•koji podaci su dostupni u FiskAplikaciji;

•koje poruke se nalaze u FiskAplikaciji;

•tko ima uvid u FiskAplikaciju;

•koje značenje ima informativna prijava koja će biti dostupna u FiskAplikaciji;

•što predstavlja registracija korisnika u MPS, te da li je potrebna privola;

•neki detalji za poduzeća koja nisu u sustavu PDV-a.

Na sva ova pitanja je odgovoreno u gornjem linku. Porezna uprava se potrudila, molimo da se potrudite i vi. Naša tvrtka je također imala problema, kao i svi ostali. Mi, kao najobičniji primatelji i izdavači računa (obični smrtnici, ne programeri), smo postupali kako je opisano u uputama Porezne uprave, te postupamo i dalje (jer neke probleme još uvijek nismo riješili). Ali, to je jedino što vam preostaje. Molimo vas, nemojte pitati nas "Što činiti?".

Očekujemo od mer-a primijenjena iskustva u prvih 14 dana nove godine

U stalnim kontaktima smo s mer-om, s drugim informacijskim posrednicima, te s našim certificiranim poreznim savjetnikom. Problema je na sve strane, ne bi sudili o istim u ovom 4D Wand Infu, ali situacija je baš problematična, nije onakva kakva bi trebala biti (bez obzira što je bilo za očekivati s obzirom kakva je bila priprema države, programera, korisnika).

Postoji čitav niz pogrešnih koraka u procesu slanja eRačuna. Ne radi se o tome da je netko nešto napravio pogrešno. Čini nam se da se prvenstveno radi o nesporazumima, te o dobroj volji da se pomogne krajnjem korisniku. Ali, ta dobra volja je proizvela više nevolja nego što je pomogla.

Jedan od glavnih problema zadnjih 14 dana je česta nedostupnost pojedinih informacijskih posrednika. Nama nije poznato koliko dugo informacijski posrednik nije bio dostupan: 5 sekundi, 5 minuta, 5 sati… Ali, s obzirom da se šalje jako veliki broj računa, čak i unutar 5 sekundi mogu nastati na desetine ili stotine problema jer informacijski posrednik nije dostupan. Također, korisnici nam kažu "Imamo juče 5 računa koji su savršeno prošli, a istom tom kupcu danas ne prolaze..:". OK, juče je njihov informacijski posrednik radio, danas ne radi. Možda ne radi u kratkim prekidima, možda u dugačkim prekidima, možda ne radi permanentno… nebitno je. Ako informacijski posrednik ne radi kako treba non-stop, nastaju mnogobrojni problemi.

U ovakvim slučajevima najbolje je napraviti kako je država propisala. Zato i šaljemo iznad navedeni link. mer je obećao da će danas izbaciti verziju s kvalitetnijim statusima. Čim spoznamo da su statusi zaista kvalitetniji te kada spoznamo kakvi su ti novi statusi, mi ćemo odmah pristupiti programiranju, ne bi li olakšali situacije u slučaju problema. Jasno da u ovom trenutku ne možemo ništa suvislo programirati. Moramo čekati mer i njihove nove statuse.

Naravno, sve promijene, sve novosti koje spoznamo tijekom rada, šaljemo svim korisnicima u obliku 4D Wanda.

Molimo sve korisnike da pročitaju link iznad, vrlo je koristan i vrijedan vašeg vremena.